7wine আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই নীতিমালা পড়ুন এবং জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") 7wine প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7wine ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। আমরা স্বীকার করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই নীতিমালায় বর্ণিত হয়েছে কীভাবে 7wine আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কার সাথে ভাগ করে (যদি করে) এবং আপনার তথ্য রক্ষায় কী ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। 7wine ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: 7wine আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না এবং সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়।
7wine পরিষেবা প্রদানের জন্য দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
২.১ আপনার দেওয়া তথ্য:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধন ও KYC | পরিচয় যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন | OTP যাচাই ও যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধন | বয়স যাচাই (১৮+) |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন | অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার ও বার্তা |
| ঠিকানা | KYC যাচাই | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই | আইনি সম্মতি |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা/উত্তোলন | আর্থিক লেনদেন |
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
7wine বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকলে গোপনীয়তা আরও ভালোভাবে পরিচালনা করতে পারবেন:
কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে পরিচালনা করা যায়। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।
7wine আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না:
আমরা যা করি না:
7wine আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করতে পারি:
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তিতে গোপনীয়তার কঠোর শর্ত আরোপিত থাকে। তারাও আপনার তথ্য আরও অন্যদের কাছে প্রকাশ করতে পারে না।
কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা 7wine ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অনেক পরিষেবা কাজ করবে না।
7wine আপনার তথ্য যতটুকু প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | শেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেমের ইতিহাস ও লগ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| KYC নথি | শেষ কার্যক্রমের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের পর ২ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ হওয়ার পর ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
| বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামে) | সর্বোচ্চ ২ বছর |
উপরোক্ত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামে করা হয়।
7wine-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের কপি নেওয়ার অধিকার।
বিপণন বার্তা বা কিছু ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে FAQ পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই।
7wine আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
আপনার দায়িত্ব: 7wine যতই সুরক্ষিত হোক না কেন, আপনার লগইন তথ্য কাউকে না দেওয়া এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
7wine-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে:
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 7wine ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
7wine প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
7wine নিশ্চিত করে যে সকল অংশীদার প্রতিষ্ঠান আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব কার্যক্রমের জন্য 7wine সম্পূর্ণরূপে দায়ী নয়।
7wine যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।
আপনার প্রতিটি তথ্য রক্ষায় আমরা কী করি তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ
256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করা হয় — একই প্রযুক্তি ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা ব্যবহার করে।
7wine কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার জন্য।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই অধিকার।
আমরা প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখি না। নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা যায়।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিশ্চিন্তে 7wine-এ লগইন করুন এবং স্লট, ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।